JIRA 에서 해결책 필드(resolution field) 가 표시되지 않을때 해결책

개요

저는 복잡해서 잘 사용하지 않는 편이지만 JIRA 가 잘 정착된 조직의 경우 이슈를 닫을 때 더 구체적인 사항을 기재하는 경우도 있습니다.

이럴 때 사용할 수 있는 필드는 해결책 필드인데 JIRA 종류와 버전따라 다르겠지만 cloud 에서는 기본적으로 해결책 필드는 표시되지 않습니다.

이슈 화면 구성표(Screen scheme) 에 해결책 필드를 추가해 봐도 이슈 상세 화면에서는 마찬가지로 표시되지 않습니다.

해결책 필드를 추가했어도 안 보이는 건 workflow 의 후속 조치(Post function)에서 해결책 필드를 처리하기 때문으로 다음과 같이 하면 해결책 필드를 표시할 수 있습니다.

1. 프로젝트 설정 → 워크플로우에 들어간 후에 편집을 클릭합니다.

2. 워크플로우 편집 화면에서 Done 상태로 전이하는 버튼을 클릭하고 우측에서 "후속 조치" 를 클릭합니다.

3. "후속 조치" 목록에서 해결책 필드를 설정하는 function 을 삭제합니다.

4. 다시 이슈 상세 화면에 들어간 후에 Done 상태로 전이하면 우측에 해결책 필드가 표시되는 걸 확인할 수 있습니다.